Intervention en Situation d’Agressivité

2 jours

Programme de DPC

Contexte

L’agressivité traverse le temps et les sociétés et touche tous les milieux.
Ce programme a pour objectifs de prévenir et de prendre en charge ces situations
d’agressivité, dans une démarche éthique. Le programme propose une analyse des
pratiques, un renforcement des connaissances sur les différents mécanismes de la
violence et de l’agressivité, sur la psychopathologie centré sur le passage à l’acte et
l’évaluation de la dangerosité, un travail sur l’aspect communicationnel en situation et sur la
gestion du stress. Des ateliers sur l’intervention face à une agression complètent ce travail.

Objectifs

• Renforcer ses connaissances sur les différentes motivations de l’agressivité ;
• Acquérir une communication adaptée en situation d’agressivité ;
• Développer sa capacité d’agir en situation d’agression, seul et à plusieurs ;
• Développer son « stress positif » ;
• Renforcer ses connaissances en psychopathologie autour du passage à l’acte ;
• Affirmer la démarche éthique dans la prévention et la prise en charge des situations
d’agressivité.

Méthodologie pédagogique

• Approche théorique et pratique des situations de violence et d’agressivité, face à des
usagers et/ou des patients, en milieu professionnel ;
• Exercices pratiques pour faire face à une personne agressive ou violente ;
• Psychopathologie centrée sur le passage à l’acte ;
• Exercices de relaxation qui peuvent être mises en oeuvre avant et après une situation
difficile ;

Organisation et déroulement

Public concerné

Professionnels du milieu sanitaire, social, médico-social, éducatif, socio-éducatif

Première journée :

Matin :
• Présentation du programme de formation :
– Présentation du formateur et des participants ;
– Première analyse des pratiques qui se poursuit tout au long de la formation.
– Présentation des objectifs pédagogiques et du contenu de la formation.
• Reconnaître les différents types d’agressivité :
– Après avoir abordé les différentes définitions que sont l’agressivité, l’agression, l’acte
violent, la dangerosité et l’évaluation de cette dernière, il est important de distinguer
plus particulièrement les différents types d’agressivité, pour mieux les appréhender
dans la pratique professionnelle.
• Qu’est-ce que communiquer ?
– Nous abordons les trois registres complémentaires que composent la communication
(verbal, vocal, visuel). Trois registres essentiels pour développer à la fois la capacité
d’observation de notre environnement mais aussi notre capacité de désamorçage ou
de dissuasion d’une situation agressive.
• Exercices pratiques :
– Si la tentative de désamorçage doit rester la priorité devant une situation d’agressivité,
il faut savoir aussi réagir et s’adapter physiquement face à une agression physique.
Quelques exercices pratiques nous y préparent.
• Exercices pratiques sur :
– La distance de sécurité et le maintien de celle-ci ;
– Les gardes, passive et active ;
– La défense sur coups de pieds-poing ;
– La défense contre une saisie (revers, poignets, cheveux) ;
– Les défenses contre un étranglement (avant, arrière, côté, au sol)
– Les défenses contre une morsure.

Après-midi :
• Comment désamorcer l’agressivité ?
– C’est à partir des principes fondamentaux de la communication, de la relation d’aide,
que nous aborderons les détails d’une intervention de désamorçage, seul ou à
plusieurs, avec l’objectif d’un dénouement positif, sans contrainte physique.
• Comment intervenir à plusieurs ?
– Exercices pratiques autour de la posture, du positionnement et des gestes techniques
des différents professionnels en intervention depuis l’alerte jusqu’au débriefing. Il est
impératif de savoir se coordonner et communiquer en situation.
• Exercices pratiques sur :
– Le placement (principe de triangulation)
– Différentes techniques de mise et de maîtrise physique au sol.
• Exercices de relaxation en fin de journée.

Deuxième journée :

Matin :
• Comment développer un stress « positif » ? Que se passe t’il devant une situation stressante,
une situation qui nous fait peur ?
– Il s’agit dans un premier temps de comprendre quels sont les mécanismes
physiologiques et psychologiques qui peuvent rentrer en jeu. Il reste ensuite à
développer des stratégies d’adaptation pour calmer cette peur, utiliser ce stress, de
manière optimale dans une situation d’agressivité.
• Exercices pratiques :
– Reprise des exercices d’intervention à plusieurs
– Relever une personne maîtrisée au sol
– Différentes escortes d’une personne à deux, à trois.

Après-midi :
• Evoluer dans un espace éthique : Comment faire pour bien faire ?
– Il est impératif de savoir analyser les événements et être capable d’émettre des
propositions pour développer, dans un souci éthique, individuellement et en équipe,
des attitudes préventives et régulatrices, permettant d’éviter les confrontations
physiques.
– approche psychopathologique du passage à l’acte ?
• Exercices pratiques :
– Comment porter secours à une personne ?
• Exercices de relaxation

Supports pédagogiques

Chaque participant se verra remettre l’intégralité des cours papier du formateur présentant
l’ensemble des aspects théoriques abordés ainsi qu’une bibliographie associée.

Évaluation

L’évaluation destinée à apprécier l’atteinte des objectifs pédagogiques et de la formation se
présentera sous la forme d’un questionnaire à remplir par les participants et à remettre au
formateur.
Une attestation de présence sera remise aux participants en fin de stage.

Conditions matérielles

• Un tableau (paperboard) ;
• Un vidéoprojecteur ;
• Une salle suffisamment dégagée pour des exercices physiques.

Références du formateur

Olivier Guillou :

• IDE – Cadre de Santé dans une unité d’hospitalisation pour enfants et adolescents
• Enseignant en Self défense.