Intervention en situation d’agressivité

Communication, prévention de l’agressivité et gestion de la violence

L’agressivité traverse le temps et les sociétés et le milieu professionnel n’y échappe pas. Ce programme a pour objectifs de prévenir et de prendre en charge ces situations d’agressivité, dans une démarche éthique. Le programme propose une analyse des pratiques, un renforcement des connaissances sur les différents mécanismes de la violence et de l’agressivité, sur la psychopathologie centré sur le passage à l’acte et l’évaluation de la dangerosité, un travail sur l’aspect communicationnel en situation et sur la gestion du stress. Des ateliers sur l’intervention face à une agression complètent ce travail.

NB

Ce programme devra être ré-ajusté après recueil des besoins réels identifiés chez les participants.

planning

3 jours

ObjectifsMéthodologie pédagogiquePublic concernéPré-requisModalités d'évaluationTaux de satisfaction des stagiairesProfil du formateur

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Identifier les différentes motivations et formes de l’agressivité rencontrées en contexte professionnel.
  • Adapter leur communication en situation d’agressivité afin de prévenir l’escalade des tensions.
  • Mettre en œuvre des stratégies d’action individuelles et collectives face à une situation d’agression.
  • Mobiliser des ressources personnelles de régulation du stress pour maintenir une posture professionnelle adaptée en situation tendue.
  • Identifier des repères de psychopathologie en lien avec le passage à l’acte agressif.
  • Repérer et analyser les facteurs de risque de dangerosité dans les situations rencontrées en psychiatrie, dans le respect du cadre professionnel.
  • Intégrer une démarche éthique dans la prévention et la prise en charge des situations d’agressivité.

  • Approche théorique et pratique des situations de violence et d’agressivité, face à des usagers et/ou des patients en milieu professionnel
  • Exercices pratiques pour faire face à une personne agressive ou violente 
  • Psychopathologie centrée sur le passage à l’acte 
  • Evaluation de la dangerosité à travers les grilles d’évaluation du risque existantes en psychiatrie 
  • Exercices de relaxation qui peuvent être mises en œuvre avant et après une situation difficile

    • Professionnels du milieu sanitaire, social, médico-social, éducatif, socio-éducatif.

    Exercer dans un établissement ou une institution accueillant un public potentiellement difficile.
    Mises en situation devant le groupe, analysées et commentées par l’intervenant/e
    Evaluation des connaissances en pré et post formation au moyen d’un QCM
    99% des participants se déclarent satisfaits ou très satisfaits (sur 227 participants entre 2021et 2025)

    IDE – Cadre de Santé dans une unité d’hospitalisation pour enfants et adolescents
    Enseignant et pratiquant en Self défense.